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Fehlerbehebung

Häufige Lösungen, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert.

Überblick

Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, helfen dir diese häufigen Lösungen möglicherweise weiter.

Mein Abonnement wird nicht erkannt

Nutze die Option „Wiederherstellen“ in der App, während du mit demselben App-Store-Konto angemeldet bist, mit dem du dein Abonnement gekauft hast.

Benachrichtigungen funktionieren nicht

Prüfe, ob Benachrichtigungen sowohl in den DriveClear-Einstellungen als auch in den Geräteeinstellungen aktiviert sind.

Ich kann keine Einnahme erfassen

Stelle sicher, dass unter „Produkte verwalten“ mindestens ein Produkt angelegt wurde, bevor du eine Einnahme erfasst.

Ich finde meine exportierte Datei nicht

Sieh je nach gewählter Exportoption in der Downloads-, Dateien- oder Fotos-App deines Geräts nach.

Die App verhält sich unerwartet

Schließe DriveClear und öffne die App erneut. Bleibt das Problem bestehen, prüfe, ob du die aktuellste Version verwendest.

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